
Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjous Joka ikiselle Pelaajalle
- Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
Meillä polestarcasino.fi -kasinolla ymmärrämme, että jokainen asiakas etsii uniikkia elämystä. Pelitarjontamme kattaa lähes tuhat erilaista viihdettä, jotka tulevat huolellisesti valikoitu tuomaan huippuluokan pelikokemusta toimialalla. Tarjontamme sisältää vanhoja hedelmäslotteja, moderneja videokolikkopelejä, kertyneitä jättipottipelejä ja kattavan valikoiman suoria livepelejä.
Yhteistyökumppanimme lukeutuvat pelialan kärkeen kuuluviin toimijoihin. Tuomme pelejä yhteistyössä yli kolmekymmentä pelivalmistajan välityksellä, mikä varmistaa jatkuvan tuoreiden uutuuksien tulvan alustalle. Klassisten pelien faneille esittelemme runsaasti variaatioita blackjack-peleistä, ruletin eri tyypeistä, bakkaraversioista ja pokerpeleistä.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Olemme saaneet aikaan yksinomaissopimuksia valikoitujen pelituottajien parissa, joten löydät meiltä pelejä, joita ei ole saada saatavilla muualla Suomen markkinoilla. Nämä kaikki eksklusiiviset pelit tulevat kehitetty varta vasten meidän kasinomme pelaajillemme, sekä nämä vaihtoehdot pitävät sisällään ainutlaatuisia teemoja sekä toimintoja.
Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar harjoittaa Maltan peliviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yhtenä arvostetuimmista sekä tiukimmista pelitoimiluvista Euroopassa. Mainittu toimilupa velvoittaa sivustoamme toteuttamaan tiukkoja sääntöjä asiakkaiden suojelun, rahanpesutoiminnan pysäyttämisen sekä tasapuolisen pelaamisen suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittisen SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa, joka on samaa tasoa samaa turvallisuustasoa, jota tasoa pankit käyttävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Omat datasi ja rahaliikennettäsi ovat kokonaan suojattuina kolmansilta osapuolilta. Peliemme tulokset ratkeavat RNG-teknologialla (RNG), jota järjestelmää ulkopuoliset auditointiyritykset auditoivat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelitoiminta Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden kautta kykenette rajoittaa pääsyä tilillesi tietyksi ajaksi
- Talletuslimiitit vuorokautisella, viikoittaisella sekä kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka toiminnot muistuttavat kulutusta ajasta
- Välitön kontakti ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen enne ensimmäistä nostoa
Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla huomioimme sitoutuneisuutta monipuolisella VIP-järjestelmällä, joka ohjelma muodostuu seitsemän eri tasosta. Joka ikinen pelaamasi yksittäinen spin tai yksittäinen kädessä peli kerää bonuspisteitä, mitkä auttavat sinua suuntaan uutta tasoa. Korkeammilla tasoilla saat käytettäväksi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten oman henkilökohtaisen asiakaspäällikön, pikaiset nostot ja personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 tuntien sisällä | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntia | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi t | 12% rahapalautus + henkilökohtainen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | viisitoista prosenttia käteispalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksusuoritukset sekä Nostoprosessit
Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä kotimaisille käyttäjille. Maksut hoidetaan nopeasti, joten pystyt starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Tuemme pankkisiirtoja, maksukortteja, verkkolompakkoita että modernimpia maksuratkaisuja kuten Trustly, joka mahdollistaa ripeät maksut suoraan verkkopankkikirjautumisella vailla ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Eka nosto tarkoittaa henkilöllisyyden tarkastuksen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on määrältään 20€ € sekä korkein kymmenentuhatta euron per yksittäinen tapahtuma
- VIP-jäsenillä löytyy paremmat kotiutusrajat että ripeämmät käsittelyajat
- Nostomaksut määräytyvät valitsemastasi maksuvaihtoehdosta, vaikkakin monet ovat maksuttomia
- Viikonloppuisin kotiutuspyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Asiakastukemme Läpi Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomeksi kielisellä palvelulla. Tuomme palvelua pikaviestipalvelun, sähköpostiviestin ja puhelun välityksellä. Ammattitaitoiset asiantuntijamme reagoivat kysymyksiin keskimäärin 3 minuutin kuluessa kuluessa live-chatissa. Usein esitettyihin tiedusteluihin saat vastaukset yksityiskohtaisesta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
Kasinomme pitää yllä myös aktiivista verkkoblogia, jossa jaamme opastuksia pelitoimintaan, uusimpien peliuutuuksien arviointeja sekä dataa lähestyvistä kampanjoista. Seuraamalla meitä sosiaalisessa alustoilla tavoitat tiedon yksinomaisista flash-bonuksista sekä turnauksista ensimmäisten joukossa.