Sisällys
- Ainutlaatuinen Pelikokemus sekä Pelikirjastomme
- Turvallisuus ynnä Lisenssi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmämme
- Asiakaspalvelun Läsnäolo
Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus sekä Pelikirjastomme
Alkaen vuodesta 2019 asti me olemme tuoneet suomalaisille asiakkaille ensiluokkaista kasinotoiminnan kokemusta, joka yhdistää liittää vaihtelevuuden sekä helppokäyttöisyyden. casoolacasinos.fi on ollut luotu käyttäjien toiveita kuullen, ynnä säännöllinen kehitystyömme varmistaa, niin että järjestelmämme pysyy teknisesti kehittyneimpien listalla.
Pelitarjontamme pitää sisällään yli 3000 monipuolista vaihtoehtoa maailman parhailta pelivalmistajilta. Me olemme saavuttaneet yhteistyösopimukset tällaisten toimialan pioneerien parissa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Se varmistaa, että käyttäjämme saavat nautiskelemaan yhtä lailla vanhoista klassikopeleistä että tuoreimmista julkaisuista.
Pelitarjontamme Luokittelu
Alustamme toimii tehty tekemään peliotsikkoiden löytäminen helpoksi. Hyödynnämme älykästä hakua ynnä laadukkaan suodatusmekanismin kautta pelaajat tavoittavat haluamansa pelit nopeasti. Verified fact: Casoola toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (MGA/B2C/225/2015), tämä edustaa yksi sektorin arvostetuimmista luvista EU:ssa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus ynnä Lisensointi
Käyttäjien suojaus on meidän kannalta absoluuttinen prioriteetti. Käytössämme on 256-bit SSL-suojausta kaikissa siirroissa ja tiedonvälityksessä. Tietovarastomme on sijoitettu suojatuilla servereillä, niitä tarkkaillaan ympäri vuorokauden osaavan turvallisuustiimimme avulla.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa keskeinen osa arvojamme. Tuomme käyttäjillemme kattavat välineet pelaamisen säätelyyn, sisältäen talletuslimiittejä ynnä tappiolimiitit, peliajastimet sekä oma sulku. Me olemme rakentaneet kumppanuutta GamCare- sekä Gambling Therapy -järjestöjen kanssa esittääksemme avustusta apua haluaville.
Reilun Pelaamisen Takeet
- Kaikki pelimme pelit hyödyntävät sertifioitujen satunnaislukugeneraattoreita (RNG), joita arvioidaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastusyhtiöiden toimesta
- Tuomme esiin kuukausittain RTP-raportit transparenssin takaamiseksi
- Seuraamme tiukkoja datasäädöksiä, kuten GDPR-asetukset
- Tilisi varat pidetään erillisellä asiakastilillä, pois yrityksen operatiivisista taloudesta
Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot
Käsitämme, jotta ripeät ynnä varmat maksuvaihtoehdot ovat todella tärkeitä pelielämyksen suhteen. Siksi olemme liittäneet järjestelmämme kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, joita täyttävät kotimaisten asiakkaiden tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
Prosessoimme nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Käyttäjätilisi varmistamisen päätteeksi suurin osa nostot hoidetaan 24 tunnin aikana. Nopein menetelmä toimii Trustly, mikä mahdollistaa rahansiirrot peräti muutamissa minuutissa.
Bonusjärjestelmämme
Olemme me rakentaneet kattavan bonusohjelman, joka palkitsee niin uudet että vakituiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme edustaa yhtenä sektorin parhaista, sekä jatkuvat tarjouksemme tarjoavat lisäarvoa viikoittain.
Kanta-asiakasohjelmamme
Jokaisesta panostuksestasi kerrytät kanta-asiakaspisteitä, joita pystyt korvata pelirahaksi. Järjestelmässämme kuuluu 6 eri tasoja, jossa kullakin on omat unikit eksklusiiviset etunsa. Huippu- tasoilla käyttäjät pääsevät henkilökohtaisen VIP-managerin, pikaisemmat nostot ja yksilöllisiä bonustarjouksia.
- Viikoittaiset reload-bonukset uskollisille käyttäjille
- Käteispalautusohjelma, joka järjestelmä korvaa osan häviöistä takaisin sinulle tilille
- VIP- tapahtumat VIP-jäsenille, joissa tarjolla suuria rahapalkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ynnä juhlavuosibonukset yksilöllisellä vivahteella
- Ilmaiskierrokset tuoreimpiin julkaisuihin jokainen viikkotasolla
Tuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden suomenkielellä. Tiedämme, että ongelmat sekä haasteet pystyvät nousta milloin vain tahansa, ja sen vuoksi olemme investoineet vahvaan tukijärjestelmään.
Tuomme tukea 3 erillisen tien läpi: live-keskustelu, joka palvelu toimii nopein vaihtoehto ynnä vastaa usein alle yhden minuutin aikana, sähköpostituki tarkempia tiedusteluja puolesta, ynnä kattava ohje- ja UKK-osio, jossa löydät ratkaisut tavallisimpiin asioihin. Henkilökuntamme koostuu koulutettuja spesialisteista, joilla tuntevat järjestelmämme läpikotaisin ynnä ovat valmiiksi avustamaan kaikenlaisissa tilanteissa.
Jatkuva kehitysprosessimme perustuu käyttäjien palautteeseen. Harkitsemme joka ikisen kommentin totisesti ja tavoittelemme parantamaan tuotteitamme jatkuvasti. Päämäärämme toimii tarjota sektorin paras pelikokemus, jossa liittyvät taso, suojaus sekä viihdekokemuksen maksimointi.